Первое — это «цифровой комфорт» — обеспечение качественной связи. Вторым аспектом новых требований к городскому комфорту являются вопросы цифровой ориентации в городе, наличия больших объемов цифрового справочного, развлекательного, сервисного контента, с которым «цифровые» потребители соединяются напрямую. Помимо стандартных требований к городским услугам, возникает целый пласт «цифровых требований» — от муниципальных порталов до открытых городских данных. Все эти типы комфорта — насущная необходимость и для горожан, и для представителей власти, и для медиаорганизаций.