Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
- Alexander Burenkovcompartilhou uma impressãohá 6 anos
👍Vale a leituraХорошая книга. Подарил аккаунту с работы — думал, ей поможет. Не помогло.
- Svetlana Koloscompartilhou uma impressãohá 6 anos
🔮Segredos Obscuros💡Aprendi Muito🎯Vale a pena🚀Não dá pra largar😄RSRSЧудесная книга. Ярко, просто, убедительно, с юмором, авторские рисунки великолепны. Рекомендую!
- Artem Bogoslovskiicompartilhou uma impressãohá 7 anos
👍Vale a leitura🔮Segredos Obscuros🎯Vale a pena🚀Não dá pra largarНадо перечитывать регулярно
- Olga Matykhinacompartilhou uma impressãohá 6 anos
🎯Vale a penaЗа 6 лет работы в клиентском сервисе, все мои процессы с клиентами идут как по наитию. Книгу стоит почитать всем аккаунтам и тем кто желает им стать. Читается легко. Описаны все возможные ошибки и способы их исправить. Если не удастся заставить себя исправить эти ошибки, значит ты не аккаунт и лучше пересмотреть сферу деятельности... возможно ты программист 1c)
- Natalya Aleshevacompartilhou uma impressãohá 6 anos
👍Vale a leitura🎯Vale a pena4 из 5
- Татьяна Киселеваcompartilhou uma impressãohá 6 anos
Есть здравое зерно. В целом книга не сообщает ничего особенно нового, но особая её ценность именно в заточенности на аккаунт - менеджерах, а не продажников вообще. Благодаря этой узкой направленности возникают некоторые любопытные инсайты.
- Ванессаcompartilhou uma impressãohá 6 anos
👍Vale a leitura💡Aprendi MuitoЛёгкая книга. Базовый минимум, который часто упускается. Особенно хороши главы про ожидания и ошибки.
- Константин Канивецcompartilhou uma impressãohá 6 anos
Отлично
- Владислава Володинаcompartilhou uma impressãohá 4 anos
👍Vale a leitura🎯Vale a penaМоре инсайтов! Обо всем автор пишет легко и иронично. Уверена, в будущем ещё не раз перечитаю многие главы.
- veronikakinsel19427compartilhou uma impressãohá 4 anos
👍Vale a leitura🎯Vale a penaХорошая книга, рекомендую к прочтению.
