Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Avise-me quando o livro for adicionado

Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.

Este livro está indisponível

124 páginas impressas

Detentor dos direitos autorais: Издательство «Эксмо»

Livros relacionadosTodos

Citações

Татьяна Богдановаfez uma citaçãohá 4 anos
НАЧИНАЙТЕ ДЕНЬ НЕ С ДЕЛ, А С ЛЮДЕЙ.

С ИХ НАСТРОЕНИЯ, С ИХ МОТИВАЦИИ, С ИХ ОБУЧЕНИЯ.
- Curtir
- Comentário
- Compartilhar
  Facebook
  Twitter
  Copiar link
- Relatar isto
Татьяна Богдановаfez uma citaçãohá 4 anos
НЕ ВАЖНО, СКОЛЬКО В ВАШЕЙ ЖИЗНИ РАБОТЫ.

ВАЖНО, СКОЛЬКО В ВАШЕЙ РАБОТЕ ЖИЗНИ.
- Curtir
- Comentário
- Compartilhar
  Facebook
  Twitter
  Copiar link
- Relatar isto
Татьяна Богдановаfez uma citaçãohá 4 anos
НЕ ВАЖНО, СКОЛЬКО В ВАШЕЙ ЖИЗНИ РАБОТЫ.

ВАЖНО, СКОЛЬКО В ВАШЕЙ РАБОТЕ ЖИЗНИ
- Curtir
- Comentário
- Compartilhar
  Facebook
  Twitter
  Copiar link
- Relatar isto

Nas estantes

Елена Аношина (Гинзбург)
Сервис-дизайн
- 51
- 11
Deixar de seguir
Лариса
Технологии продаж
- 68
- 6
Deixar de seguir
b6023857411
21.01.20
- 230
- 5
Deixar de seguir
Anastasiia
Клиентский сервис
- 33
- 4
Deixar de seguir
Alexander Goodman
Бизнес
- 129
- 2
Deixar de seguir