Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
458 páginas impressas
- Detentor dos direitos autorais
- Bookwire
- Publicação original
- 2023
- Ano da publicação
- 2023
- Tradutor
- Ирина Евстигнеева
Impressões
- Marta Pasternakcompartilhou uma impressãohá 9 anos
🎯Vale a penaПервоклассный сервис должен быть на высоте, чтобы клиент захотел вернуться еще раз....http://lemarbet.com/razvitie-internet-magazina/klientskij-servis-kak-konkurentnoe-preimushhestvo/
- Ульянаcompartilhou uma impressãohá 6 anos
👎Não recomendo💤Entedianteeee!Как писал кто-то ниже, книга и правда как из басни журавль и лиса, то бишь ты журавль, и тебе разлили жидкую кашу по блюдцу. Вода. Очень много воды. Прочитала 3,5 главы и...сократила бы эту информацию раз в 7, как минимум. Из пустого в порожнее. Чтиво однообразное, уровень полезного стремится к нулю. Ну и плюс бесконечная череда названий компаний, их оборота и прибыли повторяются не раз. Да,еще для микро бизнеса читать о корпорациях, получать советы о том как научить совет директоров...ну такое себе удовольствие.
- andrei volkovcompartilhou uma impressãohá 2 anos
👍Vale a leituraОтличная и актуальная
Citações
- Александр Грачевfez uma citaçãohá 8 anos
Люди хотят от сотрудников компании вежливости, знания продукта, помощи и энтузиазма. - Антон Захаровfez uma citaçãohá 9 anos
Вы должны обращаться с собственными сотрудниками, как со своими клиентами. Если вы правильно обращаетесь со своими ”внутренними клиентами“, вы будете правильно обращаться и с внешними». - anna76193fez uma citaçãohá 7 anosЛучший способ продать — сделать удобным купить
fb2epub
Arraste e solte seus arquivos
(não mais do que 5 por vez)