Nós utilizamos cookies para melhorar a experiência e as recomendações do Bookmate.
Para saber mais, leia nossa Política de Cookies.
Aceitar todos os cookies
Configurações de cookies
Джеймс Х. Гилмор

Джеймс Х. Гилмор

Начинал свою карьеру в Procter & Gamble, а затем более десяти лет занимался консультированием в Cleveland Consulting Associates и Computer Sciences Corporation, возглавляя в CSC отдел консультирования по инновационным разработкам. Гилмор является сертифицированным инструктором нестандартного мышления по методикам д-ра Эдварда де Боно, а также членом Фонда креативного образования и Ассоциации креативного мышления США. Также он преподает в Институте организационного менеджмента при Торговой палате США и консультирует коммерческие и некоммерческие предприятия по вопросам инновационного мышления. Гилмор закончил Уортонскую школу бизнеса при Пенсильванском университете.
mais

Citações

Ruslan Moisievichfez uma citaçãohá 2 anos
Вы знаете, как это обычно бывает — продавец спрашивает: «Я могу вам помочь?», чтобы в ответ услышать: «Я просто смотрю». Ди­Джулиус предложил сотрудникам JoAnn Fabrics задавать вопрос: «Над чем вы работаете?» Большинство клиентов охотно рассказывают о своих поделках, поэтому новые впечатления от приветливого обращения помогают персоналу магазина эффективнее предлагать товар.
Alexey Nitsafez uma citaçãohá 2 anos
Постановка захватывающих впечатлений начинается с усвоения соответствующего образа мыслей, разработки продукта и технологии его производства, а также проработки содержания и оформления впечатлений, связанных с использованием продукта. Усвоение соответствующего образа мыслей начинается с восприятия возможностей для постановки впечатлений. Считайте такой образ мысли первым принципом эффективной постановки впечатлений.
Alexey Nitsafez uma citaçãohá 2 anos
Организация впечатлений — это не развлечение, а вовлечение клиентов.

Impressões

Ксксксcompartilhou uma impressãoano passado
🔮Segredos Obscuros
💡Aprendi Muito
🎯Vale a pena
👍Vale a leitura

Ооооочень сильная книга на перечитку в несколько раз

Ксксксcompartilhou uma impressãoano passado
👍Vale a leitura

  • indisponível
  • fb2epub
    Arraste e solte seus arquivos (não mais do que 5 por vez)