Юлия Буканова

Я разбивал все проблемы на шаги, строил методики и инструменты для каждого важного навыка

Уметь хорошо продавать свой опыт — это мастерство, причем непростое

Возьмите еще один чистый лист и напишите с левой стороны имена семи самых важных людей в вашей области, способных повлиять на развитие вашего бизнеса

Учитель прикасается к вечности: никто не может сказать, где кончается его влияние.
Генри Брукс Адамс

Футбольный тренер Том Мартинес, с которым мы встретимся позже, очень красноречиво описал этот процесс. «По моему мнению, жизнь каждого человека подобна чаше со взбитыми сливками и дерьмом, и моя задача сделать так, чтобы их было поровну. Если ребенок видит в жизни слишком много дерьма, я подмешаю взбитых сливок. А если его жизнь — сплошные взбитые сливки, добавлю немного дерьма».

С учетом того, что мы говорили о преподавателях, можно составить образ учителя как своего рода электротехника, постоянно подающего ученику необходимые сигналы, чтобы миелинизировать нужные нервные пути.

Представьте, что за круглым столом сидят двенадцать старших компаньонов престижной фирмы, предоставляющей профессиональные услуги. Как и вы, они только начинают изучать эту мощную систему. Один из моих методистов задает первый вопрос: «Сколько часов вы потратили на приобретение профессионального опыта?» После короткой паузы один из компаньонов поднимает руку: «Пятьдесят тысяч».

Методист поднимает брови. Отвечающий слегка щу­рится, проводя необходимые вычисления: «Я работаю три тысячи часов в год уже пятнадцать лет. Плюс аспирантура, и вот выходит пятьдесят тысяч».

«Отлично, — отвечает методист. — А сколько часов вы потратили на изучение развития бизнеса? Знаете, определение круга потенциальных клиентов, превращение потенциальных клиентов в покупателей, развитие и укрепление связей и так далее. Речь о том, что ведет к развитию дела».

Сегодня специалист по продажам отвечает за:

удовлетворение потребностей текущих клиентов,
развитие связей для расширения бизнеса,
привлечение и удержание новых клиентов

Мы должны делать свое дело, одновременно убеждая людей позволить нам что-то сделать для них

устойчивое развитие бизнеса вовсе не касается продаж, как это принято считать. Секрет в том, чтобы стать стратегически готовым помочь.