Citações
цель вопросов – обнаружить и раскрыть потребности покупателя.
Общий принцип таков: не довольствуйтесь такими целями встречи, как «собрать информацию», «наладить контакт» или «развить отношения». Менее успешные продавцы намечают подобные цели, и в результате встречи заканчиваются отсрочкой.
Рис. 8.2. Наиболее вероятное воздействие характеристик, преимуществ и выгод на покупателей
fb2epub
Arraste e solte seus arquivos
(não mais do que 5 por vez)