Бізнес-процес

Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги

Статистическое управление процессами: Оптимизация бизнеса с использованием контрольных карт Шухарта

Управление бизнес-процессами: Практическое руководство по успешной реализации проектов

Проектирование бизнес процессов

Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов

Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум

Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум

Оргсхема. Как разработать структуру компании

Руководство по улучшению бизнес-процессов

Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0