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Tony Hsieh

Delivering Happiness

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SUMMARY: Tony Hsieh—the widely-admired CEO of on-line shoe retailer, Zappos—explains how he created a unique culture and commitment to service that aims to improve the lives of its employees, customers, vendors and backers. Even better, he shows how creating happiness and record results go hand-in-hand.
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275 páginas impressas

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Impressões

  • Erika Indrajayacompartilhou uma impressãohá 7 anos
    💡Aprendi Muito
    🎯Vale a pena
    🚀Não dá pra largar

    OMG

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  • Genoveva Verena Adelcompartilhou uma impressãohá 7 anos
    💡Aprendi Muito

    😍🙌🏻💙

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    • Andi Destamacompartilhou uma impressãohá 8 anos
      💡Aprendi Muito

      Woww

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      Citações

      • Dennis Thenardyfez uma citaçãohá 6 anos
        PLUR: Peace, Love, Unity, Respect.
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        • 2 comentários
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      • Dennis Thenardyfez uma citaçãohá 6 anos
        applying lessons that I’ve learned
        • 2 curtidas
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      • fredyphfez uma citaçãohá 8 anos
        increasing the average gross profit and order size per customer, increasing conversion rates, increasing new qualified visitors to our site, and increasing the percentage of repeat customers
        • 1 curtida
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