Сердце перемен. Как добиваться изменений легко и надолго

если вы хотите, чтобы люди что-то изменили, надо предельно четко показать им направление.

надо менять не пищевое, а покупательское поведение.

, что кажется сопротивлением, часто является недостатком ясности.

Помните: если вы достучались до Погонщиков ваших коллег, но не до их Слонов, у них будет направление без мотивации.

Поэтому когда вы слышите, что меняться сложно, потому что человек ленив и упрям, не верьте. На самом деле все наоборот: изменения даются нелегко, как раз потому что люди излишне изматывают себя. И это второй сюрприз: за лень зачастую принимают просто-напросто усталость.

Самообладание – исчерпаемый ресурс.

эмоциональной стороной: инстинктивная часть «я», которая чувствует боль и удовольствие. Во-вторых, рациональная, известная как рефлексирующая, или сознательная, система. Она взвешивает, анализирует и заглядывает в будущее.

чтобы изменить поведение человека, надо изменить саму ситуацию.

Видите, как легко превратить простую проблему (уменьшить выдаваемые порции) в сложную (переубедить людей в отношении размеров своего аппетита)? И это первый неожиданный факт о переменах: то, что кажется проблемой конкретного человека, часто является лишь ситуативным недоразумением.

Как вы думаете, почему вы съели больше – потому что больше получили?»