Путь успеха: как работает корпорация IBM

Бак Роджерс занимал десять лет пост вице-президента IBM по маркетингу. В своей книге он показывает, как корпорация изо дня в день ведет свой бизнес,как реагирует на изменениярынка, как добивается решения самых сложных задач, следуя трем простым принципам:

— главным капиталом корпорации являются не деньги и недвижимость, а люди,

— продажей должен заниматься каждый сотрудник, независимо от должности — покупатель превыше всего,

— основа всего — стремление к совершенству.