“la expansión de una relación diádica agobiada de conflictos con el fin de incluir a un tercero... lo cual da por resultado el encubrimiento o la desactivación del conflicto”
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Déficit de empatía: Es una verdad de perogrullo que es imposible ser igual de comprensivo, compasivo y empático con todos los consultantes (Kotler, 1992); algunos, especialmente los calificados como “reactantes”
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por el contrario, el consultante teme que el terapeuta “lo traicione”, y sin importar cuán competente le parezca, tiende a protegerse manteniendo la reserva y el secreto sobre sus experiencias y acciones,
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e hecho, en los casos graves es precisamente la reparación del vínculo lo que promueve los cambios más profundos y potentes
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en si percibe que tiene una actitud positiva, empática, gentil, hasta cierto punto cercana y (cosa que es crucial pero no suele mencionarse)
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o fundamental no es que el terapeuta sea stricto sensu “neutral” sino que el consultante se fíe de que no se ponga “en su contra”, sobre todo en colusión con algún otro miembro del sistema; o lo que es lo mismo, que vele por su bienestar incluso cuando no está presente.
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oncepción del problema o plan de intervención ante el requerimiento del consultante, éste concluirá que no está capacitado para ayudarlo, y aunque pueda acudir algunas sesiones más se irá desapegando del proceso insensiblemente, por más que “le caiga bien” o “se sienta escuchado”.
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primera impresión con los títulos y acreditaciones del terapeuta
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Para que el consultante pueda confiar en el terapeuta debe verlo, primero, como capaz de ayudarlo; esto es, como depositario del conocimiento, la destreza, los recursos y la posibilidad de abordar su problemática en el momento en que acude.
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destaca que su fundamento es la confianza, que resulta provechoso desde un punto de vista pedagógico subdividir en dos componentes (Laso, 2010a; Covey, 2008): uno de capacidad y otro de disposición.