Marketing en esencia

Los estándares de calidad de una marca deberían ser uniformes para todos los mercados, pero lamentablemente varían de acuerdo con ciertos aspectos que le convienen y juegan a favor de empresas que solo tienen afán de lucro

Una declaración de posicionamiento se redacta como una frase que transmite y comunica con brevedad lo que hacemos, el problema que resolvemos, la urgencia que atendemos, la necesidad que satisfacemos, el requerimiento que cumplimos de manera única y diferente para nuestro grupo de clientes

El fin fundamental de la empresa debe ser satisfacer las necesidades de los clientes, haciéndoles el bien al aportarles beneficios reales mediante el producto y/o el servicio que produce y brinda; con beneficios que incluyen la utilización de insumos de buena calidad, así como asumir –en el proceso de realización y comercialización– todos los cuidados y la seguridad necesarios para no afectar ni poner en riesgo la salud, la seguridad, la integridad y la vida de los consumidores, así como tomar las previsiones y cuidados necesarios para no afectar el medio ambiente.

Una declaración de posicionamiento se redacta como una frase que transmite y comunica con brevedad lo que hacemos, el problema que resolvemos, la urgencia que atendemos, la necesidad que satisfacemos, el requerimiento que cumplimos de manera única y diferente para nuestro grupo de clientes.

empresa tiene misión y visión? “Sí”. ¿Tiene declaración de posicionamiento? “No”
Esta es la respuesta que nos dio el 95% de las empresas encuestadas en el sondeo que realizamos en AGL Consultoría durante 2014

presentan incredulidad ante las propuestas de las marcas y lo que les ofrecen como clientes, a través de tradicionales medios de comunicación y campañas de publicidad, por lo cual enfrentamos al grupo más nuevo de consumidores que el marketing debería empezar a estudiar en profundidad.

¿En qué negocio estamos? Hay que delimitar nuestro enfoque para no perdernos en la diversificación comercial que plantea ser todo para todo el mundo y actuar en categorías diversas y no relacionadas; debemos deshacernos de lo que no es nuestro core business si nos resta tiempo, recursos y esfuerzos que confunden al cliente y no está dando resultados en la empresa

La pregunta aquí es: ¿y qué tiene de malo vender más? La respuesta es: nada, siempre y cuando el cliente reciba productos y servicios de calidad y valor, reconocidos así por él, y que la empresa (marca) que se los brinde lo haga con un objetivo superior: contribuir al desempeño y bienestar del cliente.

Marketing es marketing
Marketing no es publicidad
Marketing no es comunicación
Marketing no es relaciones públicas
Marketing no es ventas
Marketing no es promoción
…Y el branding es solo una fracción del marketing.