Не существует легенды, которая подошла бы для всех ситуаций: вот почему эта глава — одна из самых важных в моей книге. По большей части она посвящена обсуждению принципов легендирования и их практического применения в разных ситуациях: в телефонных разговорах, переписке по электронной почте или в социальных сетях, при личном общении. А проиллюстрирую я все это подробным рассказом об одной, как мне кажется, весьма показательной операции.
В этой главе мы обсудим следующие правила легендирования:
• продумывать цели;
• отличать реальность от выдумки;
• знать, когда остановиться;
• по максимуму использовать краткосрочную память;
• находить подтверждения своей легенде;
• воплощать легенду.