The Fall of Advertising and the Rise of PR

Pure gold, my first book on PR. Biased, yes. Somewhat outdated, yes. Basics, yes. Good entry point.

Хотя в книге есть стоящие мысли (о роли пиара в формировании доверия к бренду на первоначальных этапах), книга оставляет скорее неприятное впечатление. Тенденциозная, однобокая, приводимые приемы и примеры или спекулятивны, или результат непонимания глубинных причин и следствий. Как можно сравнивать Майкрософт и какую нибудь станкостроительную корпорацию в разрезе грамотности их пиара? Миллиардная станкостроительная компания работает на рынке B2B, имеет не более 10 ключевых заказчиков. В то время как Майкрософт апеллирует к миллиардам. Естественно, роль пиара для бизнеса автоматически различна. Но авторы игнорируют это обстоятельство совершенно.
Говоря о недоверии людей к рекламе(которая навязывает продукт), вся эта книга- не что иное как навязывание Пиара. Видимо, авторы свой консалтинговый бизнес решили перепрофилировать в пиар-агентство.
Отдельного упоминания стоят их "экспертные пророчества". В частности, в книге они предрекали неуспех связи типа 3G и вообще стратегиям "смешения", приводя как пример такого смешение смартфон: Где намешаны и тлфн, и интернет, и телевизор. И потому пользователь просто не поймет с чем имеет дело и в испуге убежит. Книга 2002 г. И сейчас мы все знаем, что такое смартфоны.