Existem vários motivos que influenciam nos resultados das organizações, todos eles relacionados com a gestão. Quem tem a caneta, tem o poder de organizar, ao mesmo tempo que tem a responsabilidade de apresentar resultados. Nos últimos anos, consultorias contratadas produziram grandes acertos mas também ocasionaram bilhões de dólares em prejuízos, por conta de uma orientação mal feita. O principal equívoco nestas organizações é que os gestores implementam aquilo que eles julgam que seja necessário, sem um prévio estudo. Agir com a percepção, em vez de basear nos fatos é um veneno que prejudica muitas empresas, quando poderia ser evitado.
