Jedan od razloga što mnogi prodavci misle da mogu stvari da ubrzaju i uspeju vezan je sa pogrešnom slikom koju imaju o razgovoru sa klijentom u vezi sa prodajom. Oni o ovakvim situacijama misle kao o usporenom poslu, gde ima dovoljno vremena za pričanje viceva, razgovor o sportu i vremenu i za preletanje preko nekih neočekivanih problema. Ovi novi prodavci, u stvari, ne shvataju da se čak i u tako ležernom razgovoru konkretni poslovni deo odvija veoma, veoma brzo