Общая психология

Конфликт (от лат. conflictus — столкновение, борьба) — ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и противоположную по отношению к позиции другой стороны

Критерии разделяются на два основных класса: коммуникативные и гностические. Коммуникативные используются для того, чтобы описать, замерить реальные или воображаемые отношения в группе, выявить, как каждый член группы видит свое непосредственное окружение. Гностические предназначены для отражения представления человека о том, как он видит свою роль, свою позицию в группе — кто, по мнению субъекта, выберет его для совместного решения той или иной групповой задачи, кто — отвергнет

Социометрия — совокупность методик исследования психоэмоционального отношения друг к другу членов социальных групп, внутригрупповых связей, иерархии, лидерства и т. д., применяемых в целях улучшения микроклимата в коллективе

В качестве признаков малой группы называют:

— наличие постоянной цели деятельности;

— наличие организующего начала в группе — лидера, начальника;

— разделение персональных ролей, играемых каждым членом группы;

— наличие эмоциональных отношений между членами группы;

— выработка групповых норм, правил и стандартов поведения, характерных для группы.

На восприятие собственных ожиданий человека влияют:

— уверенность в своих силах;

— количество оказываемой поддержки от коллег, подчиненных или начальства;

— качество оборудования для выполнения работы;

— доступность необходимой информации

В соответствии с теорией Герцберга сначала должны удовлетворяться гигиенические потребности. Путем удовлетворения гигиенических потребностей работников компания должна устранить чувство неудовлетворенности, что способствует достижению высокой производительности труда, заинтересованности в работе. Для того чтобы приблизиться к оптимальной производительности, должны быть удовлетворены и мотиваторы. При положительном решении этой задачи работники полностью реализуют свои потребности и достигают оптимального уровня мотивации и, как следствие, производительности.

Негативно на мотивационный процесс могут влиять следующие факторы

Выготский трактует процесс развития сознания ребенка как интериоризацию: любая функция возникает сначала вне сознания ребенка и уже затем начинает им использоваться. Примером такого эффекта может служить речь ребенка: маленькие дети зачастую разговаривают сами с собой, проговаривая вслух каждое выполняемое действие; затем внешняя речь преобразуется во внутреннюю

Восьмой кризис «Эго-интеграция или отчаяние» переживается во время старения

Седьмой кризис «продуктивность или инертность» переживается человеком в среднем возрасте — от сорока до шестидесяти пяти лет