ru
Leia em nossos aplicativos:
iOS
·Android
Успешная коммуникация в бизнесе. Деловая переписка, презентации и прочие тонкости русского языка для нелингвистов
Este livro está indisponível
35 páginas impressas
- Detentor dos direitos autorais
- Издательские решения
- Publicação original
- 2019
- Ano da publicação
- 2019
Citações
- erevan11fez uma citaçãohá 4 anos
Еще один важный принцип: мы удваиваем вежливость, но не вежливые слова. Их в письме должно быть ровно столько, сколько нужно для передачи информации и месседжа. Часто возникает соблазн написать много вежливых слов для стейкхолдеров и топ-менеджеров. Не делайте этого, вспомните, что их время очень дорогое и они не хотят тратить его на ваши реверансы. Что делать? Писать кратко, вежливо и «по делу» - erevan11fez uma citaçãohá 3 anos— Не пишите «ВАЖНО!!!» — приведите аргументы, которые убедят адресата, что это действительно важно. Они должны быть значимыми для него, а не для вас. Например, «мы не сможем начать работы по проекту, пока вы не отправите подписанный договор», а не «Пришлите договор СРОЧНО!!! Это очень ВАЖНО!!!»
— Не пишите «СРОЧНО!!!» — обозначьте конкретные сроки «до 09.00 15.12.2018 - erevan11fez uma citaçãohá 3 anosУдалите из письма «будьте так любезны», «если не затруднит», «будьте так добры», «извините за беспокойство и отнятое время», т.е. всё то, что не несет смысловой нагрузки вообще. И уж на ваш имидж профессионала и эксперта точно не работает
fb2epub
Arraste e solte seus arquivos
(não mais do que 5 por vez)