Переговоры за минуту. Экспресс-курс делового общения

Стиль «уклонение» стоит применять с осторожностью:
он может рассматриваться как пассивная агрессия или мстительность;
иногда стиль «уклонение» может усугубить ситуацию и усилить напряжение между участниками переговоров;
уклонение не всегда уместно на переговорах, особенно при нехватке времени;

Стиль «состязание» стоит применять с осторожностью:
агрессия — не выход; контролируйте свои эмоции;
стиль «состязание» широко используется в переговорной практике, поэтому не теряйте бдительность — другая сторона может быть готова противодействовать этому стилю;
некоторые работодатели не приветствуют кандидатов — сторонников состязательного стиля

Мы должны быть всегда вне эмоционального поля, настроены на сохранение своей позиции и достижение своих целей.

Профессионализм и внимание к деталям не останутся незамеченными и принесут ожидаемый результат.

02
О самом главном навыке человека в обществе

Навык эффективного общения не возникает из ниоткуда! Этому можно и нужно учиться!
Для многих современных людей слово «общение» не несет глубокого смысла; пообщаться, поговорить, поделиться мнением с окружающими — обычное дело. Немногие задумываются, что сфера общения настолько многогранна, что в современном мире превратилась в науку, вершиной которой стало новое измерение этого понятия — «эффективное общение». Приведу доказательство данного утверждения.
В наше беспокойное время определенную долю уверенности в настоящем и будущем нам дает информация, которой мы владеем, которую мы получаем от других и которой делимся с окружающими нас людьми. Процесс осознания, понимания и обмена информацией называется общением, или коммуникацией. Хорошо общаться — значит понимать и быть понятым. И именно коммуникация является тем фактором, который дает человеку ощущение стабильности в современном обществе.
Развитие навыка общения, или, как сейчас принято говорить, коммуникационного навыка, имеет неоценимое значение для всех сфер жизнедеятельности человека. Этот навык позволяет нам общаться эффективно всегда и везде.
Говоря о деловой сфере, достаточно кратко перечислить преимущества, которые дает навык эффективной коммуникации:
Вас высоко ценят на рабочем месте.
Вы успешно развиваете карьеру.
Вы умеете говорить лаконично и емко.
Вы наилучшим образом выстраиваете взаимоотношения с клиентами.
Вы способны совершенствовать свой профессиональный облик.
Вы можете зарабатывать больше.
У вас высокая самооценка, вы уверены в себе.
Ваш навык незаменим в начале трудовой деятельности.
Ваш навык входит в топ необходимых умений для успеха в мире бизнеса.
Ваш навык служит основой развития лидерских качеств.
Ваш навык дает вам необходимые инструменты для активного участия в развитии общества.

Важно помнить, что те, кто уклоняется от переговоров, не достигают целей. Избегая сложных ситуаций, они не только не добиваются большего, но и зачастую не получают ничего

есть лишь один способ делать дело и множество способов от дела уклоняться

Мы склонны думать, что только бессовестные люди могут безнравственно вести себя на переговорах. Но, как показывает практика, большинство людей время от времени готовы прибегать ко лжи в переговорах, если у них есть для этого финансовый стимул и если они уверены, что останутся безнаказанными. Мы или находим оправдания, уверяя себя, что наши действия не принесут никакого вреда противоположной стороне, или просто отрицаем наше неэтичное поведение

прелесть переговоров заключается в том, что все подлежит обсуждению и может пересматриваться, включая сам дедлайн.