Дэн Моррис

Специалисты по процессному управлению — это новая профессия в современном мире бизнеса.

пятью основными силами:
угроза появления новых конкурентов;
рыночная сила поставщиков;
рыночная сила покупателей;
угроза появления замещающих товаров или услуг;
соперничество с существующими конкурентами.

Серьезность угрозы зависит от наличия барьеров для вхождения в конкретную отрасль. Чем выше входные барьеры, тем меньше угроза для существующих игроков. Примерами входных барьеров являются необходимость снижения себестоимости за счет масштаба, высокая лояльность клиентов к существующим брендам, большие требования к капиталу (например, крупные инвестиции в маркетинг или НИОКР), необходимость накопления опыта, государственная политика и ограниченный доступ к каналам сбыта.