Евгений Черешнев

С 1946-го многое изменилось. Лунным модулем корабля «Аполлон» уже управлял компьютер с тактовой частотой 2 мегагерца и объемом встроенной памяти 72 килобайта. Для сравнения: в iPhone 12 используются шестиядерные процессоры с частотой 2490 мегагерц [32], то есть у сотен миллионов жителей планеты в карманах находятся компьютеры в 10 000 раз (конечно же, по очень грубой оценке) мощнее тех, что обеспечили высадку человека на Луну.

-сферы не остановить), он в другом — если мы хотим называть себя свободным и прогрессивным обществом, то должны найти способ перестать собирать данные нынешними условно-обманными способами, изменить процедуры для передачи контроля над данными их производителям (а это непосредственно люди и бизнесы) и сделать данные коммерческой частной собственностью, как это происходило когда-то с вещными правами. Уважение к частной собственности ознаменовало переход от эпохи вождеств, основывавшихся на праве сильного, к цивилизованному обществу.

Машины на сегодняшний день научились извлекать смысл из текстов. Это означает, что сегодня ИИ может «просмотреть» новость на сайте и сжать ее смысл до одной фразы («Новая вспышка конфликта в секторе Газа»). Существуют многочисленные бесплатные и платные библиотеки, доступные программистам для разработки собственных решений с этим функционалом. Помимо работы с контентом, NLP очень помогает в автоматических переводчиках, ведь одна и та же фраза на русском, английском и японском может иметь совершенно разные (не тождественные) смыслы. ИИ сегодня умеет этот самый смысл все успешнее извлекать. Подробнее узнать об инструментах с открытым исходным кодом и скачать их можно здесь [33].

Зачем нужна реклама, мы с вами довольно детально разобрались в предыдущих главах, — если оперировать терминологией маркетинговой воронки, просто для того, чтобы ваш профиль и идентификатор перемещался из колонки «неизвестный» в колонку «лояльный».

С увеличением данных, которыми обогащается ваш профиль, реклама становится более гранулярной: она показывает товар или услугу, который вы сейчас купите с высокой долей вероятности, поскольку находитесь в правильном месте (ваши координаты известны) или в нужном настроении (вы записались на прием в ветеринарную клинику, а ваш календарь, естественно, изучен) либо купили диван (транзакция подскажет, что теперь надо купить еще 12 стульев).

Маркетинговые системы типа Marketo с элементами ИИ предлагают атаковать клиентов контентом, который произведет максимальный эффект с точки зрения конверсии в покупку. Я говорю «атаковать», ибо то, чем занимается система, ничем иным, кроме как взломом человеческой психологии, не назовешь

И за эту способность выбирать за нас из миллионов доступных вариантов то, что нам нравится, берутся вполне живые деньги

Значительная скидка (от 30%) — это психологический элемент, который позволяет вам почувствовать себя лучше, чем вы есть на самом деле, за счет того, что вы оказались в нужное время, в нужном месте и вы везунчик: у вас сейчас есть возможность получить что-то на условиях, недоступных всем остальным людям.

Хотите получить скидку — заходите с самого слабого и примитивного компьютера, медленного интернета и замаскируйте страну при помощи VPN-сервиса (о конкретных VPN-сервисах речь пойдет чуть позже).

Главный постулат этой книги я бы сформулировал так: «Если вы бизнес — перестаньте заниматься ковровой бомбардировкой маркетингом. Вам не нужна страна. Вам нужны города. Вся мировая экономика — это 30 мегаполисов». Это не точная цитата, скорее агрегированный смысл книги. Когда типичная компания пытается выйти на рынок, например, в США, она предпочитает начинать со «сливок» — идти в бизнес-столицы, что в этом случае означает Нью-Йорк и Лос-Анджелес. Так вот, Котлер доказывает: если составить вместо этого список крупнейших городов США по убыванию и убрать два первых города, то затраты на маркетинг упадут непропорционально: за два топовых города всегда идет дикая конкуренция, аудитория избалована, а стоимость контакта, как следствие, непомерно высока. Он предложил работать со «следующим после лучшего» (second best), и речь не только о городах — второго клиента в списке лидеров всегда проще и получить, и обслужить, как и второй по элитности район проживания. Геоаналитика в этом смысле именно тот инструмент, которого не хватало Котлеру для объяснения своей позиции: нанося качественно-количественные показатели бизнеса (или отрасли) на карту, руководитель компании всегда может увидеть те самые точки, с которыми получится работать максимально эффективно, если измерять эффект именно формулой «затраты/отдача». Геоаналитику в этом смысле можно назвать геоскорингом, то есть расчетом эффективности местоположения с точки зрения выполнения задачи x.