Крис Смит

С днем рождения!

Вам когда-нибудь писали на стене такие «душевные» поздравления? О, огромное спасибо, вы потратили на меня целых 13 букв! Лично у меня такие поздравления не вызывают никаких эмоций, кроме раздражения. Facebook дает возможность легко написать на стене именинника незамысловатое поздравление, но подумайте о том, сколько еще человек сделают то же самое. Поэтому я предпочитаю поздравлять людей рукописными, индивидуально изготовленными открытками (обычно я их делаю сам с помощью Bond.co) и всегда указываю под своей подписью номер мобильного телефона и адрес электронной почты. После того как я отправляю такое персональное поздравление, я всегда получаю ответное письмо с благодарностью. Некоторые люди даже публикуют присланные мной открытки на Facebook.

Как можно создать незабываемый опыт для человека, находящегося в отпуске? Вместо того чтобы писать комментарии вроде «Хорошего отдыха!», он мог отправить бутылку вина в их гостиничный номер (если они любят вино) или найти через Yelp хороший ресторан недалеко от их отеля и послать им подарочную карту. Результаты были впечатляющими. Как однажды сказал Пол Грэм, основатель венчурного фонда Y Combinator: «Делайте вещи, которые не масштабируются»

создал на Facebook список «Самых ценных контактов»