Citações
клиенты не меняются до тех пор, пока они не будут вынуждены сделать это
Все богатство и разнообразие запросов клиентов может быть сведено к четырем основным стратегиям их отношения к ситуации. Они могут хотеть (Тутушкина, 1999):
? изменить ситуацию;
? изменить себя так, чтобы адаптироваться к ситуации;
? выйти из ситуации;
? найти новые способы жить в этой ситуации.
? изменить ситуацию;
? изменить себя так, чтобы адаптироваться к ситуации;
? выйти из ситуации;
? найти новые способы жить в этой ситуации.
Психотерапевтические подходы можно условно разделить на: 1) ориентированные на проблему и 2) ориентированные на клиента.
fb2epub
Arraste e solte seus arquivos
(não mais do que 5 por vez)