Ілсе Санд

психологи дійшли згоди щодо таких чотирьох почуттів:
• Щастя
• Смуток
• Страх/тривога
• Гнів
Цього достатньо для опису більшості людських емоцій.
Наприклад, розчарування — це комбінація смутку і гніву, а напруження — поєднання тривоги і щастя.
Якщо я не впевнена в тому, що саме відчуваю цієї миті, то, спираючись на чотири базові почуття, питаю себе:
«Я розгнівалася?»
«Можливо, щось мене засмутило?»
«Мені страшно? Чи, може, це ще не усвідомлена радість?»
Завдяки відповідям на ці запитання стає легше висловити свої почуття вербально.

Думки, що супроводжують смуток
Це думки про те, що ви хотіли б мати.

Іноді, коли під час розмови клієнт зізнається, що йому сумно, я відчуваю: тут ідеться про інші почуття. У такому разі надійним дороговказом можуть стати думки клієнта, адже вони тісно пов’язані з почуттями. Тому я завжди запитую: «Які думки у вас викликає це почуття?» Якщо клієнт скаржиться, що з ним учинили неправильно, то, імовірно, він не сумує, а злиться. Коли в думці закладено моральний осуд, відповідне почуття — гнів. Це також стосується думок про несправедливість.