¿Y si descubrieras que la negociación no se gana con lógica, sino dominando las emociones?
Chris Voss —exnegociador del FBI con más de 20 años enfrentando terroristas y secuestradores— revela las tácticas psicológicas que le permitieron resolver situaciones de vida o muerte… y que ahora puedes aplicar en tu trabajo, tus negocios e incluso en tu vida personal.
Lejos de los modelos tradicionales que buscan un “sí” rápido, Voss demuestra que el verdadero poder está en saber escuchar, guiar y crear confianza, incluso cuando la otra parte no lo nota. Desde técnicas simples como el “espejo” y la “empatía táctica”, hasta el descubrimiento de los llamados cisnes negros, cada herramienta transforma la negociación en una oportunidad de colaboración estratégica.
No importa si vendes, lideras, negocias con clientes o discutes en casa: este libro te dará la ventaja que necesitas.
Atrévete a negociar como si tu vida dependiera de ello… porque, en el fondo, siempre lo hace.
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